El futuro del trabajo en la oficina de Pernix

Antes de la pandemia, en Pernix siempre nos hemos caracterizado por hacer un balance entre el trabajo remoto y la fuerte colaboración en equipo en nuestra oficina.

Nuestra misión de “formar profesionales que fomenten el desarrollo económico y social artesanando software de calidad” solo se cumple si tenemos un balance adecuado entre novatos que deseen aprender y experimentados profesionales con experiencia dispuestos a enseñar.

Desde marzo del 2020 hasta marzo del 2021 nuestro equipo ha sorteado los retos que la pandemia ha impuesto en nuestra forma de trabajo con valentía y productividad, sin embargo creemos que el trabajo remoto no es la forma más eficiente ni sostenible de cumplir nuestra misión y entregar un producto de calidad y bien hecho a nuestros clientes.

Creemos fielmente que nuestra propuesta de valor se entrega mejor incorporando un nivel de presencialidad adecuado ya que nuestra pasión se beneficia enormemente de la colaboración. Trabajar hombro a hombro crea una cultura de confianza que nos beneficia y nos conduce a un mejor aprendizaje, innovación y ejecución de tareas dadas las habilidades colectivas de los equipos de trabajo. El estar unos con otros en un mismo lugar abre oportunidades casuales para enseñar y aprender que lamentablemente perdemos en un ambiente 100% remoto.

¿Es el trabajo remoto el “new normal”?

Sin duda existe mucha confusión en el ambiente al haber especulaciones de que el trabajo remoto será el “new normal”.

Algunos negocios han visto un impacto positivo al reducir su gasto en alquileres y servicios complementarios y algunos empleados se sienten más productivos remotamente dado su tipo de trabajo, roles y responsabilidades.

Ya que la esencia que hace a Pernix diferente se basa en la relación mentor — aprendiz y en un entorno de comunicación casual (no programada), el trabajo remoto impacta a largo plazo este proceso de formación.

¿Que se adapta al trabajo remoto?

Muchas funciones realizadas en TI se adaptan muy bien al trabajo remoto como soporte al cliente, recursos humanos, contabilidad y finanzas. Actualizaciones de software y mantenimiento también incluso el desarrollo de software por sí mismo es una tarea que muchos hacen de forma aislada.

El tipo de trabajo que realizamos en Pernix se caracteriza por una colaboración constante y una disponibilidad frecuente para ayudar a los demás de manera que podamos construir producto más rápidamente; este tipo de trabajo se beneficia enormemente de la colaboración cara a cara.

Los seres humanos como animales sociales hemos aprendido a evolucionar y prosperar en grupos colaborativos; esto no va a cambiar gracias a los meses que hemos pasado trabajando remotamente. Estamos alambrados para trabajar en grupo y colaborar. Estar juntos nos ayuda a sentirnos seguros y adquirir un sentimiento de pertenencia, reduce nuestro miedo y ansiedad, mejorando nuestro estado de humor.

No podemos negar la naturaleza humana que nos forza a la interacción social presencial que probablemente muchos han visto en sus núcleos familiares y de amigos. El trabajo no puede ser diferente, aunque este pueda realizarse efectivamente de forma remota, llegaremos a sentir el mismo tipo de conexión y relación con nuestros compañeros si nunca los vemos o interactuemos de forma casual con ellos? O se inclinara nuestra cultura de fuerte colaboración y creatividad a una transaccional centrada en el individuo?

Plan para volver a la oficina.

Vamos a seguir una propuesta que nos llevará en “baby steps” desde gatear hasta correr. Dada nuestra misión impulsamos a que los colaboradores que se mudaron fuera del valle central no regresen si no desean hacerlo.

Gatear (desde Julio 2020 hasta Marzo 2021)

• Tenemos más de seis meses con este plan piloto donde hemos tenido abierto bajo un protocolo y uso de mascarillas
• Hemos estado abiertos y acogido grupos de hasta ocho personas (en su mayoría practicantes y aprendices es por ellos que ocupamos su colaboración para sus procesos de aprendizaje)
• El trabajo en la oficina ha sido opcional
• La mayoría ha continuado trabajando remotamente.
• Capacidad de la oficina a un 25%

Caminar (Abril 2021-Agosto 2021)

• Colaboradores en la oficina al menos dos día por mes (a elección personal)
• Si hay excepciones por factores de riesgo o gente con la que conviven que no ha sido vacunada favor discutirlo.
• Continuamos incrementando la capacidad de la oficina hasta un 50%. 25 personas.

Correr (Setiembre 2021 / 2022)

• Colaboración en persona similar en estilo a los niveles pre pandemia
• Se favorece la colaboración en la oficina
• Al menos un día a dos de presencialidad.

Continuamos confiando en que nuestros colaboradores coordinarán con sus equipos de trabajo y clientes y además tomarán las decisiones adecuadas para apoyar a nuestro personal más novato en su camino al profesionalismo.

Apreciamos el esfuerzo de todos mientras han continuado motivados para entregar producto de acuerdo a los valores de Pernix de responsabilidad personal y profesionalismo. No hemos estado preocupados por pérdidas de productividad o tiempo mientras se ha estado de forma remota, nuestro objetivo es impactar positivamente a nuestros aprendices para cumplir nuestra misión.

Continuaremos adaptándonos y ajustando nuestro plan dictados por el ambiente y nuestras experiencias.